www.sb-boek.com

SB Management
Leuvenselaan 191
3300 Tienen
België
tel +32 495 28 11 38
fax +32 16 82 11 38

SB Management zorgt voor een integrale begeleiding van uw sales & service- projecten via: training, consultancy, benchmarking, veranderingsmanagement en implementatieprojecten.

SB Management staat voor klantentevredenheid, service management, klantgericht verkopen, klantvriendelijk telefoneren, KPI's in service, KPI's in sales, tevreden klanten, verkooptraining, servicetraining, serviceprocessen, salesprocessen, overtuigingstechnieken, train-the-trainer, beïnvloeden van klanten, SLA's opstellen, coaching, project management, ...

Gratis boeken downloaden

• Download gratis:
• Het handboek voor tevreden klanten (185p)
• Opleiden is uitdagen (46p)
• Caveman posters voor klantgerichte service

Twee boeken met vernieuwende service en sales inhoud

Tot op vandaag al 21774 downloads van het handboek voor tevreden klanten

Download hier gratis de boeken.

Handboek voor tevreden klanten

Opleiden is uitdagen

Caveman posters

Gratis aanvragen

• Vraag gratis onze nieuwste uitgaven aan:
• SB Management service & sales gids 2009 (48p)
• Verkopen, nieuwe fundamentals (72p)
• Klantgericht werken bij de overheid (36p)

Vraag hier gratis de boeken aan.

SB Management gids 2009

Verkopen, nieuwe fundamentals

Klantgericht werken bij de overheid